LINE@:友だちから悪質メッセージが届く場合の対処方法は?

1.ブロックする

個人LINEと同様に、LINE@でもブロックする事が出来ます。

1)LINE@アプリの「トーク」タブを押します。

2)ブロックしたい相手のトークルームを開きます。
下向きの矢印アイコンを押し、「ブロック」を押します。

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2.LINE社へ報告

悪質なメッセージが続くようであれば、LINE社へお問い合わせください。

LINE 問題報告フォーム
https://contact.line.me/ja/

 

3.再発防止としてLINE@の公開設定を非公開にする

LINE@管理画面の「公開設定」で「非公開」を選択すると、アカウントがLINEアプリ内から検索されないようになり、アカウントページも非公開されるようになります。(※認証済みアカウントのみ対応)


ただし、非公開設定にすることで、既存顧客以外の方から友だち登録がされにくくなります。

 

1)LINE@管理画面の左メニューバーにある「アカウント設定」を押します。

2)「基本設定」を押します。

3)公開設定の「非公開」を選択し「保存」を押します。

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