ネット広告の利用には必須!プライバシーポリシー掲載のポイント

 
1.プライバシーポリシーの掲載が必要な理由
2.プライバシーポリシーに必要な記載事項
3.プライバシーポリシーの作成方法について
4.プライバシーポリシーのひな型

 

1.プライバシーポリシーの掲載が必要な理由

プライバシーポリシーとは?

プライバシーポリシー (英語: privacy policy) は、 インターネットのウェブサイトにおいて、収集した個人情報をどう扱うのか(保護するのか、それとも一定条件の元に利用するのか)などを、サイトの管理者が定めた規範のこと。個人情報保護方針などともいう。
引用元:プライバシーポリシー - Wikipedia 
https://ja.wikipedia.org/wiki/プライバシーポリシー

インターネット広告を利用する際に、消費者や、広告主が安心してウェブサイトや、広告を利用できるようにするために、プライバシーポリシーを掲載して、プライバシー情報の取り扱い方針をわかりやすく明示しておくことが推奨されています。
 
プライバシーポリシーの掲載のないウェブサイトは、今後インターネット広告を利用する際に、各広告会社の定める審査基準に抵触し、広告掲載ができなくなる可能性がありますので、
本記事を参考に、プライバシーポリシーの作成、掲載をおすすめします。

【参照リンク】
リマーケティングに関するプライバシー ポリシー:Google Adsensヘルプ
https://support.google.com/adwords/answer/2549063?hl=ja
プライバシーポリシーに必要な記載事項:Yahoo!JAPAN
https://help.marketing.yahoo.co.jp/ja/?p=1411
 

2.プライバシーポリシーに必要な記載事項

プライバシーポリシーには次のような事項が含まれていることが望ましいとされています。

1)プライバシーポリシーが適用される範囲
2) 情報を取得する事業者の氏名または名称
3) 想定され得る、取得する個人関連情報の種類
4) 取得方法が特定できる場合には取得方法
5) 個人関連情報の利用目的
6) 個人関連情報を第三者に提供または共同利用する場合は、その旨
7) 個人情報の開示等の求めの受付方法および手数料を定めた場合は、その旨
8) 個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口や連絡先、連絡方法(手続き)

【参照リンク】
プライバシーポリシー作成のためのガイドライン
http://www.jiaa.org/download/JIAA_PPguideline2014_02.pdf
(一般社団法人 日本インタラクティブ広告協会(JIAA))

 

3.プライバシーポリシーの作成方法について

自社のウェブサイトに、プライバシーポリシーのページを作成し、
訪問者が確認しやすいようリンクを設定しておく必要があります。

インターネットでひな型を公開してくださっているサイトもありますので、
参考にしてください。

【参照リンク】
ひな型:プライバシーポリシー: 株式会社 コンテンツ庵
http://kiyaku.jp/hinagata/privacy.html

 

4.プライバシーポリシーのひな型

プライバシーポリシーのひな型を作成してみましたので、
こちらも参考にオリジナルのプライバシーポリシーを作成し、ウェブサイトに掲載してみてください。
 


プライバシーポリシーのひな型

【会社名(店舗名)】(以下、「当社」とします。)は、当ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」とします。)におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」とします。)を定めます。

第1条(プライバシー情報)

1.プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2.プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記の「個人情報」以外で、ご利用いただいたサービスやご購入商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、お客様のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第2条(プライバシー情報の収集方法)

1.当社は、お客様が当社サービスを利用、または商品の購入をする際に、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスといった個人情報をご提供いただくことがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」とします。)などから収集することがあります。

2.当社は、お客様について、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、お客様が当社や提携先のサービスを利用、またはページを閲覧する際に収集します。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1.ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的

2.お客様にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合や、商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的

3.お客様の本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的

4.お客様が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、お客様のご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的

5.代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的のサービスの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的

6.上記の利用目的に付随する目的

第4条(個人情報の管理)

当社は、当ウェブサイトのご利用にあたってお客様からご提供いただいたお客様の個人情報を、紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施しています。また、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、厳重なセキュリティ対策を実施しています。当社は、当ウェブサイトの運営にかかる業務、またはお客様の個人情報の利用・管理等にかかる業務を社外に委託する場合は、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正な監査・管理します。

第5条(個人情報の第三者提供)

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1.法令に基づく場合

2.人の生命、身体または財産の保護のために必要があって、本人の同意を得ることが困難であるとき

3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があって、本人の同意を得ることが困難であるとき

4.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.予め次の事項を告知あるいは公表している場合
1) 利用目的に第三者への提供を含むこと

2)第三者に提供されるデータの項目

3)第三者への提供の手段または方法

4)本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

5)前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

①当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

③個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第6条(個人情報の開示)

1.当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

3)その他法令に違反することとなる場合

2.前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

1.お客様は、当社が保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求できます。

2.当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」とします。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第9条(免責事項)

1.当ウェブサイトは、他の外部ウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトにてご確認ください。

2.当ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとし、当ウェブサイト及び当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

1.本ポリシーの内容は、お客様に通知することなく、変更できるものとします。

2.当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、【電話番号】までお願いします。


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